Politique de livraison

Délais de traitement

Chaque commande est traitée et expédiée dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés après confirmation du paiement.

Délais de livraison

• France métropolitaine : 5 à 10 jours ouvrés
• Union Européenne : 7 à 14 jours ouvrés
• International : 10 à 20 jours ouvrés

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent légèrement varier selon le transporteur et les conditions de livraison locales.

Tarifs de livraison

• France : 7,99 € — Gratuite dès 40 € d'achat
• Union Européenne : 22,00 €
• International : 29,00 €

Suivi de commande

Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un email de confirmation contenant un numéro de suivi pour localiser votre colis en temps réel.

Colis perdu ou endommagé

Si votre colis est perdu ou endommagé lors du transport, contactez-nous immédiatement à contact.animalsia@gmail.com. Nous ferons le nécessaire pour vous envoyer un nouveau colis ou vous rembourser intégralement.

Contact

Pour toute question relative à votre livraison : contact.animalsia@gmail.com